ОНОВЛЕННЯ WARSTAGS № 45: Фінішна лінія видно! Доставка триває!

Шановні ворота,

Ми дуже раді сказати, що тонни обіцянок Warstage вже були доставлені та будуються та грають, тепер, коли доставка завершена в США та Великобританії! 

Ви можете побачити, що роблять деякі інші прихильники в тій класній групі Facebook, створеної одним із вас, хлопці: https://www.facebook.com/groups/503063647354382

Чудово бачити, що всі зусилля, які ми докладаємо, і все терпіння та підтримка, яку ви нам даєте, окупається! І за це ми хочемо ще раз сказати велике спасибі 😊 

Але все ще не зроблено, і ми не відпочиваємо на своїх лаврах, і ми, звичайно, не зняли ногу з газу!

Виходячи з останнього оновлення, ми боремося, щоб вирішити деякі складні проблеми. Перегляньте повну інформацію в решті цього оновлення.
 

Оновлений звіт про ситуацію з доставкою

Незважаючи на те, що щоденно переслідує штаб -квартиру Heros Heeros, нам все ще дуже важко отримати всю інформацію, необхідну для вирішення кількох проблем, що залишилися з усього світу. 

Звичайно, Covid та Brexit все ще є великими винуватцями для затримок та проблем у комунікаціях, і, як і Геракл, ми боремося з цими проблемами у підпорядкуванні !!

Європа
Ми сказали вам минулого місяця, що концентратори трохи переповнені ковдрими та новими правилами Brexit, тому ми продовжуємо вступати якомога більше, щоб допомогти їм. 

Як і всі основні галузі (включаючи величезні компанії, такі як ігрова майстерня), виникають проблеми з Великобританії до материкової Європи. Жорстке притулок коровних обмежень щодня змінюється та непорозуміння щодо регулювання Brexit, які заплутують експерти з логістики у всьому світі. 

Найкращий план - все ще доставити європейські обіцянки з британського центру до нового німецького центру та розповсюдити їх звідти. 

Однією з проблем, з якою ми виникли проти, була незгода з тягачем щодо документації, яку ми мали надати, номер EORI (реєстрація економічних операторів та ідентифікаційний номер… звучить дуже захоплююче, правда?). Нам казали фахівці з імпорту/експорту, що нам потрібно лише надати наш французький номер EORI, оскільки ми є французькою компанією, і це те, що є в регламенті. 

Але тягач каже нам, що люди в митниці не дозволять проникнути, якщо у нас немає німецького номера еорі (як у Німеччині б центр був би в Німеччині), незважаючи на те, що закон говорить інакше ...

Багато назад і назад слідували за тим, щоб погіршити той факт, що єдиний спосіб, коли ми можемо спілкуватися з тягачем, - це через британський центр ... який може повільно відповідати на наші повідомлення. Кожен електронний лист і зателефонуйте переслідувати відповідь, додає нашому розчаруванню, але що ще важливіше, додайте дні до процесу!

Нам вдалося встановити домовленість з центром, щоб ми могли використовувати їхній німецький номер еорі. Це може виглядати як проста річ, коли ви ставите її так, але це створює багато додаткових ускладнень, і це не найкращий варіант. 

Ще один спосіб боротися з цим - отримати німецький номер EORI для нашої компанії, але це створює інші ускладнення. На даний момент ми досліджуємо цей варіант. Працюючи через мутні води цих нових правил, не в змозі покластися на галузеві регулятори, які повинні мати можливість швидко дати відповідь. Це дає вам погляд на такі проблеми, які сповільнюють доставку ваших товарів Warstages.

На додаток до цього, доставка до Європи - це не найпростіша річ зараз. З обмеженнями ковдри, що швидко змінюються між країнами, наші плани змушені змінюватися та змінюватись у міру розривів новин. Основний вантажний маршрут між Великобританією та Європою проходить через Францію, а Дувер до Кале бачив 5000-6000 вантажних автомобілів на день! Через постійно мінливі обмеження на французькому кордоні, ми вирішили організувати альтернативний маршрут доставки до Німеччини, щоб бути впевненим, що ми не зіткнемося з додатковими затримками, якщо Франція вирішить посилити свою політику.

Нарешті, для Європи, ми розмовляли з фінансовими радниками про рахунок ПДВ, який нам просять заплатити вдруге. Ми трохи шоковані цим, коли ми заплатили ПДВ, коли пакети увійшли до Великобританії, але нам кажуть, що це загальна проблема на даний момент. Радники, з якими ми працюємо, мають однакову суперечку з HMRC (колекціонер податків у Великобританії) для десятків інших компаній. Це відчуває себе втішним, знаючи, що ми не єдині, хто стикається з цим питанням, але багато людей у ​​тому ж човні, як ми, означає, що існує відставання. 

Ми вирішили, що якщо радники не зможуть відсортувати це до моменту відсортування документів про перевезення та маршруту, тоді ми будемо продовжувати відвантаження, сплатити ПДВ та вирішувати проблему, коли відвантаження буде завершено. Однозначно не ідеально для нас, але принаймні вам не доведеться зазнавати додаткових затримок

Європейський перевезення був досить близьким до розібрання, коли ми опублікували останнє оновлення, але ви можете побачити, як змінюються, нові проблеми швидко виникають і забирають величезну кількість часу нашого персоналу, щоб вирішити справи. 

І все -таки ми боремося з тим, щоб зробити все можливе, щоб ваші обіцянки були поставлені якнайшвидше!

У будь -якому випадку, висновок полягає в тому, що зараз ми чекаємо відгуків спеціаліста з користувальницьких та податків про ситуацію з номером EORI. Як тільки ми маємо його відповідь, ми можемо дати ОК у центр, щоб почати доставку. Ми сподіваємось, що це буде зроблено цього наступного тижня.

Канада
Ми дуже раді сказати, що обіцянки для Канади зараз відправляються. З ними триває, щоб усі в Канаді отримували свої обіцянки! Це, мабуть, зроблено до цього часу.

Але просто ви знаєте, відбулася затримка трохи більше 2 тижнів через помилку адміністратора, допущена людьми в США:

Ми заплатили деякі збори за керування та адміністратор кілька тижнів тому, але документи сиділи за чийсь стіл на столі. Минуло кілька днів, коли ми думали, що відвантаження в дорозі, але раптом ми зрозуміли, що ні, канадські відправки все ще затримувалися!

Запропонуйте навантаження на відро, переслідуючи штаб на затриманні… без поважних причин!

У всякому разі, все це зараз відсортовано. Одна гідра голова нарізана назавжди!

Австралія та Нова Зеландія
На цьому фронті все добре. Ми перебуваємо в черзі, чекаючи, коли на кораблі на кораблі відправили посилки до Австралії та Нової Зеландії. Це має відбутися в найближчі кілька днів!

ПЛАДИ ПЛАДУ 

Коли ви отримаєте свої пакети, переконайтеся, що ви перейдете до нашого Плейлист у Warstages на YouTube! Деякі з фрагментів є складними та хитромудрими, і ми створили 36 відеороликів, щоб переконатися, що ви найкраще посилаються, щоб зібрати свій комплект і не ризикувати пошкодити найбільш ніжні частини.

До наступного разу

Це все сьогодні, ми будемо тримати вас у курсі, як тільки отримаємо відповідну інформацію. 

Будьте в безпеці і не соромтеся показувати нам, що ви робите зі своїми наборами Warstages, якщо ви його отримали.

Тепер назад, переслідуючи цю гідру ...
До зустрічі!