Ваш візок порожній
Як відомо, менеджер застави зараз відкритий і, судячи з численних розмов, які ми проводимо в прямому ефірі з людьми, які мають питання, є багато хвилювання щодо того, що в ньому.
Однак у нас є повторювана проблема, яка могла б завадити вам увійти :(
Трапляється, що хороший шматок людей, які використовували різні адреси електронної пошти під час кампанії (як, наприклад, обіцяти на Kickstarter, і один, щоб сплатити доставку за допомогою PayPal) не визнається системою, і тому вони запобігають доступу.
Нам сказали, що це не буде проблемою, і тести, які ми зробили до запуску, здавалося, вказували на те, що це буде добре, але тут, безумовно, є неприємна помилка, і нам потрібно виправити кожну проблему вручну :(
Звичайно, це створило повінь повідомлень, крім усіх інших питань, які ми отримуємо щодня, пов’язані з міні, самим менеджером застави та всіма різними проблемами, які ви могли б мати. Таким чином, ми доблесно орали цей потік, але це не дуже ефективно: через відставання та час, щоб отримати відповідь, люди, як правило, пишуть нам один, два -три рази з однаковими проблемами, що, в свою чергу, створює більше відставання ... і навіть якщо ми працюємо як божевільні, щоб дати вам доступ, деякі з вас все ще чекають, щоб увійти до менеджера застави ....
У будь -якому випадку не хвилюйтеся, якщо потрібно, ми продовжимо час, коли менеджер застави залишається відкритим, щоб переконатися, що у вас є достатньо часу, щоб зробити ваш вибір.
Якщо ви заплатили свою доставку і не змогли отримати доступ до того часу Наш графік тут Зробіть наступне:
- Перевірте, чи використовували ви дві різні адреси електронної пошти для Kickstarter та для PayPal
- Якщо так, щоб вирішити свою ситуацію якомога швидше, перейдіть до https://ragingheroes.wufoo.com/forms/problems-accessing-the-pledge-manager/
-Заповніть форму
- Будь ласка, не надсилайте нам повідомлення через інший канал, воно лише сповільнить процес
- Ми будемо виправляти вас у системі та надішлемо вам підтвердження того, що ваш доступ розблокований.
Цей процес займе кілька годин, але це найшвидше рішення, щоб виправити вашу проблему. Якщо ви зв’яжетесь з нами з цією проблемою через інший канал, ми, швидше за все, повернемо вас у форму.
Через цю ситуацію ми маємо масовий відставання повідомлень, але ми переживаємо їх по черзі. Якщо ваше запитання стосується проблем з доступом до менеджера застави, будь ласка, перевірте розділ вище. Якщо у вас є інші запитання, не хвилюйтеся, ми відповімо на вас якнайшвидше, але, будь ласка, перевірте наш FAQ, оскільки є хороший шанс, що там є відповідь на ваше запитання.
Як би можливо, ми намагаємось бути на www.tgg2ks.com Чат у прямому ефірі кожного будня близько 13:00 до 18:00 GMT, щоб відповісти на найактуальніші питання англійською та французькою мовою.
А як щодо амвона війни, вівтар сукубі та залишків лицарів чаші?
Військовий амвон та вівтар майже зроблені і будуть показані до того, як менеджер застави закриється. Решта лицарів чаші вже зроблені, і нові зображення тепер включені в менеджер застави :)
Я вже зробив своє замовлення у менеджера застави. Чи зможу я додати воєнний амвон чи вівтар до свого вибору?
Так, ми зможемо це зробити, але це буде вирішено після закриття менеджера застави. Не пишіть нам раніше, оскільки ми раніше не почнемо дивитись на ці випадки. Ми хочемо переконатися, що ви маєте всю нашу увагу, коли ми починаємо вирішувати ці ситуації.
Я забув додати халяви / Я помилився, коли влаштував своє замовлення!
Не хвилюйтеся, це можна легко виправити, але це буде вирішено після закриття менеджера застави. Не пишіть нам до цього, оскільки ми раніше не почнемо шукати в цих випадках. Ми хочемо переконатися, що ви маєте всю нашу увагу, коли ми починаємо вирішувати ці ситуації.
Я хочу героїню в металі, але в ній написано, що вона поза на складі.
Це тому, що вона є героїнею великого розміру, яка є частиною списку нижче, і ми, мабуть, не зробимо її доступною в металі. Тут список цих героїнь:
Після попереднього оновлення ми отримали деякі повідомлення про кентаври. Більшість людей були божевільними, кілька людей їх не любили або знайшли їх занадто моторошними, але головне питання було "чи зможуть вони стояти?", Або "вони не зламаються занадто легко, як деякі стоять Просто на одній кінцівці? ". Будьте впевнені, що ми піклуємося про ці речі. На таких делікатних скульптурах ми перевіряємо та посилюємо делікатні частини, якщо це необхідно. Існує безліч способів зробити це майже невидимо, тому, будь ласка, не хвилюйтеся, з цим буде розглянуто!
Мабуть, ви дуже любите цю скульптуру, бо як тільки відкрився менеджер застави, вона миттєво стала героїнею номер один TGG2 Kickstarter! Так, !!!
Коментарі будуть затверджені перед показом.
At Raging Heroes, every army we create starts with carefully chosen ingredients. For the Dark Elves, you've got: Refinement. Elegance. Extreme Evil. Gothic fashion. Japanese Rock bands. Scandinavian fairy tales illustrations from the 19th century. Find out more about your past and future favorites!
