Actualización de WarStages #45: ¡La línea de meta está a la vista! ¡El envío continúa!

Queridos Warstagers,

Estamos muy felices de decir que toneladas de promesas de Warstage ya se han entregado y se están construyendo y jugando, ¡ahora que el envío está completo en los Estados Unidos y el Reino Unido! 

Puedes ver lo que otros patrocinadores están haciendo en ese genial grupo de Facebook creado por uno de ustedes: https://www.facebook.com/groups/503063647354382

¡Es genial ver que todo el esfuerzo que hemos estado haciendo, y toda la paciencia y el apoyo que nos ha estado dando, está dando sus frutos! Y por eso, queremos decir un gran agradecimiento una vez más 😊 

Pero aún no todo está hecho y no estamos descansando en nuestros laureles, ¡y ciertamente no hemos quitado el pie del gas!

Después de la última actualización, estamos luchando para resolver algunos problemas complejos. Consulte los detalles completos en el resto de esta actualización.
 

Informe de situación de envío actualizado

A pesar de la búsqueda diaria de Raging Heroes HQ, todavía estamos teniendo dificultades para obtener toda la información que necesitamos para resolver los pocos problemas restantes que enfrentamos de todo el mundo. 

Por supuesto, Covid y Brexit siguen siendo grandes culpables de retrasos y problemas en las comunicaciones, y al igual que Hércules, ¡estamos luchando estos problemas en la sumisión!

Europa
Le dijimos el mes pasado que los centros están un poco abrumados por las restricciones covid y las nuevas regulaciones del Brexit, por lo que seguimos pisando lo más posible para ayudarlos. 

Al igual que todas las industrias principales (incluidas las grandes empresas como el taller de juegos), hay problemas que se entregan desde el Reino Unido a la Europa continental. Una mezcla horrible de las restricciones covid que cambian a diario y malentendidos en torno a la regulación del Brexit que confunden expertos en logística de todo el mundo. 

El mejor plan sigue siendo enviar las promesas europeas del centro del Reino Unido a un nuevo centro alemán y distribuirlas desde allí. 

Uno de los problemas a los que nos enfrentamos fue un desacuerdo con el transportista sobre una documentación que tuvimos que proporcionar, un número EORI (un número de registro e identificación de operadores económicos ... suena muy emocionante, ¿verdad?). Los especialistas en importación/exportación nos dijeron que solo necesitábamos proporcionar nuestro número EORI francés, ya que somos una empresa francesa y eso es lo que está en las regulaciones. 

Pero el transportista nos dice que las personas de la aduana no dejarán pasar las cosas si no tenemos un número Eori alemán (como el Hub estaría en Alemania) a pesar del hecho de que la ley dice lo contrario ...

Un montón de ida y vuelta seguidos empeoró por el hecho de que la única forma en que podemos comunicarnos con el transportista es a través del centro del Reino Unido ... ¿Quién puede ser lento para responder a nuestros mensajes? Cada correo electrónico y llamado persiguiendo una respuesta se suma a nuestra frustración, pero lo más importante, ¡agregue días al proceso!

Hemos logrado establecer un acuerdo con el Hub para poder usar su número Eori alemán. Podría parecer algo simple cuando lo pones así, pero crea muchas complicaciones adicionales y esta no es la mejor opción. 

Otra forma de lidiar con eso es obtener un número EORI alemán para nuestra empresa, pero crea otras complicaciones. Estamos investigando esa opción en este momento. Trabajando a través de las aguas turbias de estas nuevas reglas, incapaz de confiar en los reguladores de la industria que deberían poder dar una respuesta rápida. Esto le da una idea de los tipos de problemas que ralentizan la entrega de sus productos de WarStages.

Además de esto, el envío a Europa no es lo más fácil en este momento. Con las restricciones covidas que cambian entre países rápidamente, nuestros planes se ven obligados a cambiar y alterar a medida que se rompe las noticias. ¡La ruta de flete principal entre el Reino Unido y Europa pasa por Francia, con Dover a Calais viendo 5,000-6,000 camiones por día! Debido a las restricciones en constante cambio en la frontera francesa, hemos decidido organizar una ruta de envío alternativa a Alemania para asegurarnos de que no enfrentaremos retrasos adicionales si Francia decide endurecer su política.

Por último para Europa, hemos estado hablando con asesores financieros sobre una factura de IVA que se nos pide que pagamos por segunda vez. Estamos un poco sorprendidos por esto cuando pagamos el IVA cuando los paquetes ingresaron al Reino Unido, pero se nos dice que este es un problema común en este momento. Los asesores con los que estamos trabajando tienen la misma disputa con HMRC (recaudador de impuestos del Reino Unido) para docenas de otras compañías. Se siente reconfortante saber que no somos los únicos que enfrentan este problema, pero muchas personas en el mismo barco que nosotros significa que hay una cartera de pedidos que lo resuelven. 

Hemos decidido que si los asesores no pueden ordenar esto para cuando se ordene el papeleo y la ruta de transporte, continuaremos con el envío, pagaremos el IVA y resolveremos el problema cuando se complete el envío. Definitivamente no es ideal para nosotros, pero al menos no tendrá que sufrir retrasos adicionales

El transporte europeo estaba bastante cerca de ser resuelto cuando publicamos la última actualización, pero puede ver cómo cambian las cosas, surgen nuevos problemas rápidamente y tomar una gran cantidad de tiempo de nuestro personal para resolver las cosas. 

Aún así, luchamos por hacer todo lo posible para que se envíen sus promesas lo antes posible.

De todos modos, la conclusión es que actualmente estamos esperando la retroalimentación de un especialista en costumbre e impuestos sobre la situación del número EORI. Tan pronto como tengamos su respuesta, podemos darle el OK al Hub para comenzar a enviar. Esperamos que se haga la próxima semana.

Canadá
Estamos muy felices de decir que las promesas para Canadá ahora se envían. ¡Con ellos en marcha, no debería tardar mucho en que todos en Canadá reciban sus promesas! Probablemente ya se haga.

Pero para que lo sepas, hubo un retraso de un poco más de 2 semanas debido a un error de administración cometido por las personas en el centro estadounidense:

Hace unas semanas habíamos pagado algunas tarifas de manejo y administrador, pero el papeleo se sentó olvidado en el escritorio de alguien en el Hub. Pasaron unos días al pensar que el envío estaba en camino, pero de repente nos dimos cuenta de que, no, ¡los envíos canadienses todavía estaban en espera!

Cue una gran cantidad de perseguir a la rabia Hoes HQ, mostrando comprobantes de pago, y una eventual respuesta tímida cuando el Hub admitió su error: se habían olvidado de transmitir la prueba de pago a su departamento de contabilidad y, por lo tanto, el envío a Canadá aún estaba aún. En espera ... ¡sin buenas razones!

De todos modos, todo esto está ordenado ahora. ¡Una cabeza de Hydra cortada para siempre!

Australia y Nueva Zelanda
Todo está bien en ese frente. Estamos en la cola, esperando que un barco en un barco envíe los parcelas a Australia y Nueva Zelanda. ¡Esto debería suceder en los próximos días!

Lista de reproducción de YouTube de WarStage 

Cuando obtenga sus paquetes, asegúrese de ir a nuestro Lista de reproducción de WarStages en YouTube! Algunas de las piezas son complejas e intrincadas, y hemos creado 36 videos para garantizar que tenga la mejor referencia posible para ensamblar su kit y no corra el riesgo de dañar las partes más delicadas.

Hasta la proxima vez

Eso es todo para hoy, lo mantendremos informado tan pronto como obtengamos información relevante. 

Manténgase seguro y no dude en mostrarnos lo que está haciendo con sus kits de WarStages si lo ha recibido.

Ahora, retrocediendo persiguiendo esta hidra ...
¡Nos vemos pronto!