รถเข็นของคุณว่างเปล่า
ที่รัก หอสังเกตการณ์ ผู้สนับสนุน
การอ่านข้อความบางส่วนของคุณหลังจากการอัปเดตของวันนี้ #36 รู้สึกว่าบางคนมีความกังวลและกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียคำมั่นสัญญาของคุณ
ดังนั้นโปรดให้ฉันบอกว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นและความตั้งใจของการอัปเดตนี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิง
ให้ฉันพูดอีกครั้งว่าการสูญเสียคำมั่นสัญญาของคุณเป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นกับผู้สนับสนุนที่ตอบสนองเช่นคุณ
คุณอาจไม่ทราบ แต่ก็ยังมีคนประมาณร้อยคนที่ยังไม่ได้เลือกในการคัดเลือกผู้จัดการจำนำ
นี่คือเหตุผลที่เราจำเป็นต้องกำหนดวันที่สิ้นสุดสำหรับการจัดส่งและผลที่ตามมาสำหรับการไม่ทำตามกระบวนการตรงเวลา
สำหรับสอง kickstarters ที่ผ่านมาของเราเรายังคงส่งมอบคำมั่นสัญญาต่อไปนานกว่า 2 ปีหลังจากโครงการได้เสร็จสิ้นอย่างเป็นทางการและปิดอย่างเป็นทางการ! ผู้สนับสนุนบางคนเมื่อเห็นเพชรประดับของเราที่ขายในเว็บช็อปของเราตระหนักว่าพวกเขาได้ให้คำมั่นสัญญากับพวกเขาแล้วลืมไปอย่างสมบูรณ์ มีผู้สนับสนุนอีกมากมายเช่นที่คุณจินตนาการ! เราเข้าใจสถานการณ์ของพวกเขามากและเราก็ช่วยเหลือพวกเขามีความสุขที่พวกเขาจะได้รับเพชรประดับที่สมควรได้รับในที่สุด และแม้ว่ามันจะเป็นงานที่มากขึ้นและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเราเราส่งมอบไม่มีคำถามถาม
อย่างไรก็ตามน่าเศร้าที่เราไม่สามารถทำสิ่งนั้นเพื่อการเดินได้
ปริมาณและน้ำหนักที่สูงของผลิตภัณฑ์ (มหาวิหาร XL มีน้ำหนักเกือบ 40 กิโลกรัม!) ความจริงที่ว่ามันถูกส่งในภาชนะขนาดใหญ่ไปยังสถานที่ที่แตกต่างกันสองแห่งห่างจากสำนักงานของเราหลายพันกิโลเมตร นั่นไม่อนุญาตให้มีการปล่อยมวลตลาดทั่วไปในอนาคตทำให้เราไม่สามารถทำสิ่งที่เกิดขึ้นได้นานหลายเดือน
หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้หมายความว่าคุณเป็นผู้สนับสนุนที่ใช้งานอยู่และคุณอาจได้ทำตามกระบวนการและกรอกข้อมูลผู้จัดการจำนำและ/หรือติดต่อกับเราในทางใดทางหนึ่ง ในกรณีนั้นและหากคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์พิเศษโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ ragingheroesteam@gmail.com และเราจะหาทางออกไม่ต้องกังวล
ลูกเรือฝ่ายบริการลูกค้าที่ใจดีและผู้ป่วยของเรามีบันทึกของผู้สนับสนุนทั้งหมดและการเข้าถึงฐานข้อมูล Pledge Manager ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับกรณีพิเศษใด ๆ เสมอ การโพสต์แต่ละกรณีในหัวข้อนี้จะไม่เป็นประโยชน์ต่อใครเพราะมันเสี่ยงต่อการไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมและสร้างความหงุดหงิดและการทำให้รุนแรงขึ้นสำหรับทุกคน
อย่างไรก็ตามตามที่คุณอาจเข้าใจสถานการณ์กำหนดว่าเราต้องวาดเส้นที่ชัดเจน: น่าเศร้าที่เราไม่สามารถรองรับสถานการณ์ที่ผู้คนตัดการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์จากโครงการนี้ไม่เคยตอบความพยายามในการติดต่อมากมายของเรา หลายเดือนหลังจากโลจิสติกส์ของโครงการนี้ถูกรื้อถอน
จากวันแรกของ Kickstarter เราได้ระบุต้นทุนการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้อย่างชัดเจน ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเราได้ติดต่อผู้สนับสนุนที่ไม่ตอบสนองซ้ำ ๆ ซ้ำ ๆ เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการเลือกของพวกเขาและเราได้ขอให้ทุกคนเตรียมพร้อมสำหรับกระบวนการจัดส่งที่กำลังจะมาถึง เราได้ทำทุกอย่างเพื่อให้ชัดเจนและทำให้ทุกคนตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้น
แม้จะมีความตั้งใจที่ดีที่สุดของเรา แต่เราก็ไม่สามารถขยายระยะเวลาการปฏิบัติตาม Kickstarter นี้ได้อย่างมีนัยสำคัญ นี่คือเหตุผลที่เราตั้งกำหนดเวลาเหล่านี้และเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเว้นเป็นกรณี ๆ ไป
ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์ได้ดีขึ้นและกำจัดความกังวลที่ไม่จำเป็น
อีกครั้งหากคุณไม่ได้อยู่ในฐานะที่จะจ่ายค่าจัดส่งของคุณตอนนี้โปรดติดต่อเราที่ RagingHeroesTeam@gmail.com และเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แก้ไขสถานการณ์
ทั้งหมดที่ดีที่สุด
มิเรล
ความคิดเห็นจะได้รับการอนุมัติก่อนที่จะปรากฏตัว
At Raging Heroes, every army we create starts with carefully chosen ingredients. For the Dark Elves, you've got: Refinement. Elegance. Extreme Evil. Gothic fashion. Japanese Rock bands. Scandinavian fairy tales illustrations from the 19th century. Find out more about your past and future favorites!
