Coșul tău este gol
După cum știți, managerul de gaj este acum deschis și, judecând după numeroasele conversații pe care le avem cu privire la chatul live cu oameni care au întrebări, există multă emoție cu privire la ceea ce este în el.
Cu toate acestea, avem o problemă recurentă care s -ar fi putut împiedica să vă conectați :(
Se întâmplă ca o bună bucată de oameni care au folosit diferite adrese de e -mail în timpul campaniei (cum ar fi una pentru a se angaja pe Kickstarter și unul pentru a -și plăti transportul cu PayPal) nu sunt recunoscute de sistem și astfel sunt împiedicate să acceseze.
Ni s -a spus că nu va fi o problemă, iar testele pe care le -am făcut înainte de lansare păreau să indice că va funcționa bine, dar există cu siguranță o eroare urâtă aici și trebuie să rezolvăm fiecare problemă manual :(
Desigur, acest lucru a creat o inundație de mesaje, pe deasupra tuturor celorlalte întrebări pe care le primim în fiecare zi legate de minis, managerul de gaj în sine și toate diferitele preocupări pe care le -ați putea avea. Așadar, facem cu vitejie prin acest flux, dar nu este super eficient: din cauza întârzierii și a timpului pentru a obține un răspuns, oamenii tind să ne scrie unul, de două sau trei ori cu aceleași preocupări, ceea ce la rândul său creează mai multe întârzieri ... și chiar dacă lucrăm ca o nebunie pentru a vă oferi acces, unii dintre voi încă așteaptă să intre în managerul de gaj ....
În orice caz, nu vă faceți griji, dacă este necesar, vom prelungi timpul în care managerul de gaj rămâne deschis pentru a vă asigura că aveți suficient timp pentru a vă face selecția.
Dacă v -ați plătit transportul și nu ați reușit să accesați la momentul menționat programul nostru aici urmează următoarele instrucțiuni:
- Verificați dacă ați folosit două adrese de e -mail diferite pentru Kickstarter și pentru PayPal
- Dacă da, pentru a vă rezolva situația cât mai repede, accesați https://ragingheroes.wufoo.com/forms/problems-accessing-the-pledge-manager/
- Completează formularul
- Vă rugăm să nu ne trimiteți un mesaj printr -un alt canal, acesta va încetini doar procesul
- Vă vom plasa în sistem și vă vom trimite o confirmare că accesul dvs. este deblocat.
Acest proces va dura câteva ore, dar este cea mai rapidă soluție pentru a rezolva problema. Dacă ne contactați cu această problemă printr -un canal diferit, cel mai probabil vă vom trimite înapoi la formular.
Din cauza acestei situații, avem o revenire masivă de mesaje, dar trecem prin ele unul câte unul. Dacă întrebarea dvs. este despre a avea probleme de accesare a managerului de gaj, vă rugăm să verificați secțiunea de mai sus. Dacă aveți alte întrebări, nu vă faceți griji, vă vom răspunde cât mai curând posibil, dar vă rugăm să verificați întrebările frecvente, deoarece există șanse mari să existe un răspuns la întrebarea dvs. acolo.
Pe cât posibil, încercăm să fim pe www.tgg2ks.com Chat live în fiecare săptămână în jurul orei 13:00 - 18:00 GMT pentru a răspunde la cele mai presante întrebări din engleză și în franceză.
Ce zici de amvonul de război, altarul succubiilor și cavalerii rămași ai potirului?
Amvonul de război și altarul sunt aproape făcute și vor fi afișate înainte de închiderea managerului de gaj. Restul cavalerilor din potir sunt deja terminate, iar imaginile noi sunt acum incluse pe managerul de gaj :)
Mi -am făcut deja comanda în managerul de gaj. Voi putea adăuga amvonul de război sau altarul la selecția mea?
Da, vom putea face asta, dar va fi rezolvat după ce managerul de gaj s -a închis. Nu ne scrieți până atunci, deoarece nu vom începe să ne uităm la acele cazuri înainte. Vrem să ne asigurăm că ne -ai toată atenția atunci când începem să rezolvăm aceste situații.
Am uitat să adaug freebies / Am făcut o greșeală când mi -am plasat comanda!
Nu vă faceți griji, poate fi ușor rezolvat, dar va fi rezolvat după ce managerul de gaj s -a închis. Nu ne scrieți înainte de asta, deoarece nu vom începe să privim în aceste cazuri înainte. Vrem să ne asigurăm că ne -ai toată atenția atunci când începem să rezolvăm aceste situații.
Vreau o eroină în metal, dar spune că este fără stoc.
Se datorează faptului că este o eroină de dimensiuni mari, care face parte din lista de mai jos și probabil că nu o vom face disponibilă în metal. Aici lista acelor eroine:
După actualizarea anterioară, am primit câteva mesaje despre Centaurs. Majoritatea oamenilor erau nebuni de ei, câțiva oameni nu le -au plăcut atât de mult sau le -au găsit prea înfiorătoare, dar principala întrebare a fost „vor putea să stea? Doar pe un singur membre? ”. Fiți siguri că avem grijă de aceste lucruri. Pe sculpturi delicate de genul acesta, testăm și consolidăm părțile delicate, dacă este necesar. Există o mulțime de moduri de a face acest lucru într -o manieră aproape invizibilă, așa că vă rugăm să nu vă faceți griji, va fi tratat!
Aparent, îți place foarte mult această sculptură, pentru că, de îndată ce managerul de gaj s -a deschis, ea a devenit instantaneu eroina numărul unu a TGG2 Kickstarter! Da, !!!
Comentariile vor fi aprobate înainte de apariție.
At Raging Heroes, every army we create starts with carefully chosen ingredients. For the Dark Elves, you've got: Refinement. Elegance. Extreme Evil. Gothic fashion. Japanese Rock bands. Scandinavian fairy tales illustrations from the 19th century. Find out more about your past and future favorites!
