Twój koszyk jest pusty
Jak wiecie, kierownik przysięgi jest teraz otwarty i, sądząc po licznych rozmowach na czacie na żywo z ludźmi, którzy mają pytania, jest wiele emocji w tym, co jest w tym.
Mamy jednak powtarzający się problem, który mógł uniemożliwić ci zalogowanie się :(
Zdarza się, że spora część osób, które korzystały z różnych adresów e -mail podczas kampanii (np. Ośroda na Kickstarter i jeden, aby zapłacić wysyłkę PayPal) nie są rozpoznawane przez system, a zatem nie można uzyskać dostępu do.
Powiedziano nam, że nie będzie to problem, a testy, które przeprowadziliśmy przed uruchomieniem, wydawały się wskazywać, że będzie działać dobrze, ale zdecydowanie jest tu paskudny błąd i musimy naprawić każdy problem ręcznie :(
Oczywiście stworzyło to powódź wiadomości, oprócz wszystkich innych pytań, które otrzymujemy każdego dnia związane z minis, samym kierownikiem zobowiązania i wszystkimi różnymi obawami, które możesz mieć. Dlatego dzielnie przejeżdżamy przez ten strumień, ale nie jest to super wydajne: z powodu zaległości i czasu na uzyskanie odpowiedzi, ludzie mają tendencję do pisania do nas, dwa lub trzy razy z tymi samymi obawami, co z kolei tworzy więcej zaległości ... i nawet jeśli pracujemy jak szalony, aby dać ci dostęp, niektóre z twoich wciąż czekają na wejście do menedżera zobowiązania ....
W każdym razie nie martw się, jeśli to konieczne, przedłużymy czas, w którym menedżer zobowiązania pozostanie otwarty, aby upewnić się, że masz wystarczająco dużo czasu, aby dokonać wyboru.
Jeśli zapłaciłeś wysyłkę i nie byłeś w stanie uzyskać dostępu w tym czasie Nasz harmonogram tutaj Wykonaj następujące czynności:
- Sprawdź, czy użyłeś dwóch różnych adresów e -mail dla Kickstarter i PayPal
- Jeśli tak, aby jak najszybciej rozwiązać sytuację, przejdź do https://ragingheroes.wufoo.com/forms/problems-accessing-the-pledge-manager/
- Wypełnij formularz
- Proszę, nie wysyłaj nam wiadomości przez inny kanał, to tylko spowolni proces
- Zatrzymamy Cię w systemie i wyślemy potwierdzenie, że Twój dostęp jest odblokowany.
Proces ten potrwa kilka godzin, ale najszybsze rozwiązanie, aby naprawić problem. Jeśli skontaktujesz się z nami z tym problemem za pośrednictwem innego kanału, najprawdopodobniej odesłamy Cię z powrotem do formularza.
Z powodu tej sytuacji mamy ogromne zaległości, ale przechodzimy przez nie jeden po drugim. Jeśli twoje pytanie dotyczy problemów z dostępem do menedżera zobowiązania, sprawdź powyższą sekcję. Jeśli masz inne pytania, nie martw się, odpowiemy na Ciebie tak szybko, jak to możliwe, ale sprawdź naszą FAQ, ponieważ istnieje duża szansa, że na twoje pytanie jest odpowiedź.
Tak bardzo, jak to możliwe, staramy się być na www.tgg2ks.com Czat na żywo co tydzień około 13:00 do 18:00 GMT, aby odpowiedzieć na najbardziej palące pytania w języku angielskim i po francusku.
A co z amboną wojenną, ołtarzem sukubi i pozostałymi rycerzami kielicha?
Pulpitę wojenną i ołtarz są prawie wykonane i zostaną pokazane przed zamknięciem kierownika przysięgi. Pozostali rycerze kielicha są już wykonane, a nowe obrazy są teraz zawarte na menedżerze zobowiązań :)
Złożyłem już zamówienie w menedżerze zobowiązania. Czy będę mógł dodać ambonę wojenną lub ołtarz do mojego wyboru?
Tak, będziemy w stanie to zrobić, ale zostanie rozwiązane po zamknięciu kierownika przysięgi. Nie pisz do nas wcześniej, ponieważ nie zaczniemy wcześniej patrzeć na te sprawy. Chcemy upewnić się, że masz całą naszą uwagę, gdy zaczniemy rozwiązywać te sytuacje.
Zapomniałem dodać gratisy / Popełniłem błąd, kiedy złożyłem zamówienie!
Nie martw się, można go łatwo naprawić, ale zostanie rozwiązany po zamknięciu kierownika zobowiązania. Nie pisz do nas wcześniej, ponieważ w tych przypadkach nie zaczniemy szukać. Chcemy upewnić się, że masz całą naszą uwagę, gdy zaczniemy rozwiązywać te sytuacje.
Chcę bohaterki w metalu, ale mówi, że jest poza magazynem.
To dlatego, że jest dużą bohaterką, która jest częścią poniższej listy i prawdopodobnie nie udostępnimy jej w metalu. Tutaj lista tych bohaterki:
Po poprzedniej aktualizacji otrzymaliśmy kilka wiadomości o Centaurach. Większość ludzi szalała o nich, kilka osób nie lubiło ich tak bardzo lub uważało ich za zbyt przerażające, ale główne pytanie brzmiało: „Czy będą w stanie stać?”, Lub „czy nie pękają zbyt łatwo, ponieważ jakiś stand stand Tylko na jednej kończynie? ”. Zapewniamy, że dbamy o te rzeczy. W przypadku takich delikatnych rzeźb testujemy i wzmacniamy delikatne części w razie potrzeby. Istnieje wiele sposobów, aby to zrobić w niemal niewidoczny sposób, więc nie martw się, zostanie to rozwiązane!
Najwyraźniej naprawdę uwielbiasz ten rzeźbę, ponieważ gdy tylko menedżer zobowiązania się otworzyła, natychmiast stała się bohaterką numer jeden Kickstarter TGG2! Tak, !!!
Komentarze zostaną zatwierdzone przed pojawieniem się.
At Raging Heroes, every army we create starts with carefully chosen ingredients. For the Dark Elves, you've got: Refinement. Elegance. Extreme Evil. Gothic fashion. Japanese Rock bands. Scandinavian fairy tales illustrations from the 19th century. Find out more about your past and future favorites!
