Hoewel er zeker geen tekort is aan helden in het ijzeren rijk, Kurganova of Jailbird -facties, hebben sommigen een grotere impact dan anderen. Voor hoofdcommandant Aleksandr Kurganov is het zijn briljante strategische geest, voor generaal Ilsa Wolfenstein is het haar angstaanjagende reputatie op het slagveld, voor Kiki Bulldozer, het is haar inspirerende verhaal over triomf in het gezicht van wreedheid. Wat de reden ook is, het zijn allemaal inspirerende figuren wiens aanwezigheid op het slagveld vluchtende kameraden kan verzamelen, het tij kan draaien en het gevecht terug naar de vijand kan brengen!
