TGG2: Update #58 - Voeg uw freebies toe + betaal met uw 'Store Credit' + andere vragen

Dit is een snelle update om een ​​paar berichten en opmerkingen te beantwoorden die we direct na update #57 hebben ontvangen en om enkele details over de Pledge Manager te verduidelijken.

Eerste ding, zoals we vaak en vrijwel overal schreven op de nieuwste updates en op de belofte manager, zorg ervoor dat je LEES DE INSTRUCTIES. Alles is er en het is heel eenvoudig om te volgen. In feite is de helft van de backers al zonder problemen door de beloftemanager gegaan.

Voor de meest voorkomende problemen (zoals de Onces betreffende de onderstaande items):

• We zijn bezig met het creëren van een nieuwe vorm om de resolutie van uw vragen te versnellen. 
• We zullen het met u delen in onze volgende update, uiterlijk op maandag
• Als u al contact met ons hebt opgenomen met betrekking tot een probleem met betrekking tot een van de onderstaande items (en nog geen antwoord heeft gehad), wacht erop en gebruik het vervolgens om een ​​snel antwoord te krijgen.

Freebies

Als uw belofte u toegang geeft tot de freebies, voegt u de Pack of freebies naar je winkelwagen. Het wordt duidelijk opgemerkt in de instructies. U weet dat het Freebies -pakket gratis is omdat de kosten $ 0,00 zijn.

We hebben je nodig om ze zelf toe te voegen, omdat niet alle belofte niveaus recht op hen hebben.

Betaal met uw winkelkrediet

Zoals opgemerkt in de instructies, Kies bij het afrekenen altijd de optie Betaal met uw winkelkrediet.

Klik niet op Betaal met PayPal.
Pas als je eerst hebt geklikt Betaal met uw winkelkrediet.

→ Eerst wanneer u op het punt staat om door te gaan met het afrekenen

→ Als u klaar bent om te betalen

Dit is een perfect voorbeeld van de technische beperkingen waar we allemaal mee te maken hebben. De CART -leverancier staat ons niet toe om de knop 'Pay with PayPal' te verwijderen die verschijnt telkens wanneer u naar uw winkelwagen kijkt !!! 

Dus pas op:

Klik niet op Betaal met PayPal.
Pas als je eerst hebt geklikt Betaal met uw winkelkrediet.

"Wat als ik ten onrechte voor mijn hele kar met PayPal betaalde in plaats van eerst te betalen met uw winkel krediet?"

Dit is het soort fout dat we ernaar streven meteen op te lossen. In de komende 24 uur zal ik proberen de mensen te vinden die hierdoor zijn getroffen en hun probleem onmiddellijk oplossen.

Als je maandag nog nooit van me hebt gehoord, kun je het nieuwe formulier in update #59 uiterlijk maandag gebruiken om dit probleem te markeren, en we zullen voor je zorgen.

"Ik was een TGG1 -backer, hoe krijg ik mijn gratis mini?"

Oh God! Dit is mijn fout. Dat ben ik helemaal vergeten! We spraken hierover met een paar mensen die hierover praten en zeiden dat ze een reactie moesten plaatsen wanneer ze afrekenen. Maar dit is NIET de juiste manier om het te doen.

We zijn niet teruggetrokken uit onze toewijding. Maar we moeten hiervoor een goede een effectieve oplossing implementeren.

Daarom zullen we dit oplossen nadat de belofte manager is gesloten.

Dus, Het antwoord is: doe niets en voltooi uw belofte manager.We zullen bij u terugkomen met de juiste procedure nadat de belofte manager is gesloten.

Als u geen toegang hebt tot de beloftemanager

Review Update #57.

Ten slotte

We hebben spijt van het ongemak dat sommigen van u misschien hebben meegemaakt. Er is momenteel absoluut geen softwaretool op de markt die een project als dit goed kan beheren. We hebben dus te maken met de beperkingen van de tools tot onze beschikking. En daarom hebben we instructies gegeven over Hoe de belofte -manager werkt.

Het goede nieuws is dat het proces voor de meeste backers absoluut naadloos en eenvoudig is. Maar voor degenen voor wie het niet is, zijn we hier en we zullen ervoor zorgen dat we het probleem oplossen dat u mag hebben.

Nogmaals bedankt voor je steun!