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Wie Sie wissen, ist der Verpfändungsmanager jetzt offen und nach den zahlreichen Gesprächen, die wir mit Live -Chat mit Leuten haben, die Fragen haben, gibt es eine Menge Aufregung darüber, was drin ist.
Wir haben jedoch ein wiederkehrendes Problem, das Sie möglicherweise zum Anmelden verhindern können :(
Es kommt vor, dass ein guter Teil von Personen, die während der Kampagne verschiedene E -Mail -Adressen verwendet haben (wie einer, um den Kickstarter zu versprechen, und einer, um ihren Versand mit PayPal zu bezahlen), vom System nicht erkannt werden und werden daher für den Zugriff verhindert.
Uns wurde gesagt, dass es kein Problem sein würde, und die Tests, die wir vor dem Start gemacht hatten
Dies hat natürlich eine Flut von Nachrichten geschaffen, zusätzlich zu allen anderen Fragen, die wir jeden Tag im Zusammenhang mit dem Minis, dem Versprechenmanager selbst und all den verschiedenen Bedenken, die Sie haben, erhalten. Wir pflügen also diesen Strom tapfer, aber er ist nicht super effizient: Aufgrund des Rückstands und der Zeit, um eine Antwort zu erhalten ... und selbst wenn wir wie verrückt arbeiten, um Ihnen Zugriff zu gewähren, warten einige von Ihnen immer noch darauf, den Verpfändungsmanager einzugeben ....
Machen Sie sich auf jeden Fall keine Sorgen, wenn nötig, wir werden die Zeit verlängern, die der Verpfändungsmanager offen bleibt, um sicherzustellen, dass Sie genügend Zeit haben, um Ihre Auswahl zu treffen.
Wenn Sie Ihren Versand bezahlt haben und zum Zeitpunkt der Angabe nicht zugreifen konnten Unser Zeitplan hier Mach Folgendes:
- Überprüfen Sie, ob Sie zwei verschiedene E -Mail -Adressen für den Kickstarter und für PayPal verwendet haben
- Wenn ja, um Ihre Situation so schnell wie möglich zu lösen, gehen Sie zu https://ragingheroes.wufoo.com/forms/problems-accessing-the-pledge-manager/
- Füllen Sie das Formular aus
- Bitte senden Sie uns keine Nachricht über einen anderen Kanal, sie verlangsamt den Prozess nur
- Wir werden Sie in das System patchen und Ihnen eine Bestätigung senden, dass Ihr Zugriff freigeschaltet ist.
Dieser Vorgang dauert einige Stunden, ist jedoch die schnellste Lösung, um Ihr Problem zu beheben. Wenn Sie uns mit diesem Problem über einen anderen Kanal kontaktieren, senden wir Sie höchstwahrscheinlich zum Formular zurück.
Aufgrund dieser Situation haben wir einen massiven Rückstand an Nachrichten, aber wir gehen sie einzeln durch. Wenn es in Ihrer Frage darum geht, Probleme beim Zugriff auf den Pledge -Manager zu haben, überprüfen Sie bitte den obigen Abschnitt. Wenn Sie andere Fragen haben, machen Sie sich keine Sorgen, wir werden Sie so schnell wie möglich beantworten, aber bitte überprüfen Sie unsere FAQ, da es eine gute Chance gibt, dass dort eine Antwort auf Ihre Frage besteht.
So viel wie möglich versuchen wir auf der www.tgg2ks.com Live -Chat jeden Wochentag gegen 13:00 bis 18:00 GMT, um die dringendsten Fragen auf Englisch und Französisch zu beantworten.
Was ist mit der Kriegskanzel, Altar des Succubi und den verbleibenden Rittern des Kelchs?
Die Kriegskanzel und der Altar sind nahezu fertig und werden vor dem Schließen des Versprechensmanagers angezeigt. Die verbleibenden Ritter des Kelchs sind bereits fertig und die neuen Bilder sind jetzt im Versprechen Manager enthalten :)
Ich habe meine Bestellung bereits im Versprechen Manager gemacht. Kann ich meine Auswahl die Kriegskanzel oder den Altar hinzufügen?
Ja, das können wir dazu in der Lage sein, aber es wird gelöst, nachdem der Verpfändungsmanager geschlossen hat. Schreiben Sie uns nicht vorher an uns, da wir diese Fälle vorher nicht ansehen werden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie unsere ganze Aufmerksamkeit haben, wenn wir diese Situationen lösen.
Ich habe vergessen, die Werbegeschenke hinzuzufügen / Ich habe einen Fehler gemacht, als ich meine Bestellung aufgegeben habe!
Machen Sie sich keine Sorgen, es kann leicht repariert werden, aber es wird gelöst, nachdem der Verpfändungsmanager geschlossen hat. Schreiben Sie uns vorher nicht vor dem, da wir in diesen Fällen vorher nicht anfangen werden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie unsere ganze Aufmerksamkeit haben, wenn wir diese Situationen lösen.
Ich möchte eine Heldin im Metall, aber sie heißt, sie ist nicht vorrätig.
Es ist, weil sie eine große Heldin ist, die Teil der folgenden Liste ist und wir sie wahrscheinlich nicht in Metal zur Verfügung stellen. Hier die Liste dieser Heldinnen:
Nach dem vorherigen Update haben wir einige Nachrichten über die Zentauren erhalten. Die meisten Leute waren verrückt nach ihnen, ein paar Leute mochten sie nicht so sehr oder fanden sie zu gruselig, aber die Hauptfrage war: „Werden sie in der Lage sein, stehen zu können?“ Oder "werden sie nicht so leicht brechen, da einige stehen Nur auf einem Glied? “. Seien Sie versichert, dass wir uns um diese Dinge kümmern. Bei empfindlichen Skulpturen wie diesem testen und verstärken wir die empfindlichen Teile bei Bedarf. Es gibt viele Möglichkeiten, dies auf nahezu unsichtbare Weise zu tun. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, es wird behandelt!
Anscheinend lieben Sie diese Skulptur wirklich, denn sobald der Verpfändungsmanager eröffnet wurde, wurde sie sofort die Heldin Nummer eins des TGG2 Kickstarter! Yeahhh !!!
Kommentare werden vor der Veröffentlichung genehmigt.
At Raging Heroes, every army we create starts with carefully chosen ingredients. For the Dark Elves, you've got: Refinement. Elegance. Extreme Evil. Gothic fashion. Japanese Rock bands. Scandinavian fairy tales illustrations from the 19th century. Find out more about your past and future favorites!
